안녕하세요,
미니폰 서비스센터입니다.
2025년 4월 1일부터 변경되는 상담 및 A/S 서비스 안내 드립니다.
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- A/S : 미니폰 사용자 감소로 인하여 A/S를 축소하여 진행하게 되었습니다.
기존에 운영되던 SK 행복 서비스는 모두 종료되었습니다. 따라서 앞으로는 택배 입고를 통해서만 진행이 가능합니다.
택배 진행 방법은 저희 홈페이지 內 'A/S 택배 진행 안내' 내용을 참고하여 보내주시면 됩니다.
축소 진행으로 인해 수리 기간이 10~15일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
또한, A/S 자재비 원가 상승으로 인하여 수리비가 인상될 예정이오니 이 점 참고 부탁드립니다.
- CS : 기존에 운영되던 전화 상담은 모두 종료되었습니다. 온라인 상담은 '카카오 채널 온라인 채팅 상담'으로 이용이 가능하며,
카카오톡에 '미니폰'으로 검색하시면 채널 추가 및 채팅 상담이 가능합니다.
※ 참고
카카오 채널 진입 키워드 : 미니폰
카카오 채널 추가 : http://pf.kakao.com/_rtCnT/friend
카카오 채팅 상담 : http://pf.kakao.com/_rtCnT/chat
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이용에 불편을 드려 죄송하오며 고객 만족 서비스를 위해 노력하는 고객센터가 되겠습니다.
감사합니다.
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2025년 4월 1일부터 변경되는 상담 및 A/S 서비스 안내 드립니다.
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기존에 운영되던 SK 행복 서비스는 모두 종료되었습니다. 따라서 앞으로는 택배 입고를 통해서만 진행이 가능합니다.
택배 진행 방법은 저희 홈페이지 內 'A/S 택배 진행 안내' 내용을 참고하여 보내주시면 됩니다.
축소 진행으로 인해 수리 기간이 10~15일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
또한, A/S 자재비 원가 상승으로 인하여 수리비가 인상될 예정이오니 이 점 참고 부탁드립니다.
- CS : 기존에 운영되던 전화 상담은 모두 종료되었습니다. 온라인 상담은 '카카오 채널 온라인 채팅 상담'으로 이용이 가능하며,
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카카오 채널 추가 : http://pf.kakao.com/_rtCnT/friend
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